Casey为更多的社区服务 - 和披萨

COO Williams导致运营和C型商店的扩展,因为标志性的区域链增长了其足迹。

Casey 's General Stores在美国心脏地带的许多十字路口都是常客,这里是消费者的绿洲,提供c-store通常提供的汽油、Twinkies夹心面包、成袋的冰、能量饮料和香烟——但也通过在店内准备和供应a -game披萨而超越竞争对手。该公司已经发展成为美国第四大便利店零售商,实际上,也是美国第五大披萨连锁店。

如今,这家总部位于爱荷华州安科尼(Ankeny)、在16个州拥有约2240家门店的运营商已经超越了Covid,进入了扩张模式,其中包括两项重大收购。凯西的目标是在未来三年内再有机地增加大约200家门店,填补其在小城市、郊区和农村城镇的现有足迹,并进入几个毗邻的州。

有机成长包括获取妈妈和流行的气站地点以及在新鲜房地产上建立凯西。该公司还正在建造620万美元,最先进的仓库,乔普林,密苏里州的物流和配送中心 - 凯西的第三次设施 - 提供400至600家商店。

In doing all of this, Casey’s is doubling down on its original mission of providing necessities to shoppers in the markets it serves, with a point of view from which many companies could learn: Keep finding new ways to serve your communities, and you’ll grow.

“我们已经证明,我们是较小社区的必需品,我们不会借此轻,”凯西首席运营官恩娜威廉姆斯(Ena Williams)告诉首席执行官。“某些社区服务不足,我们用披萨和其他新鲜食品(三明治、沙拉、甜甜圈和糕点)很好地填补了这个空缺。”我们还提供其他杂货和燃料。我们仍然有很大的需求。”

在7-Eleven在7-Eleven的经验十年后,威廉姆斯去年加入了凯西去年,在那里,她是国际副总裁兼国际高级副总裁。在此之前,她在埃克森美孚的零售业务上花了超过15年,并是医疗设备提供商国家HME的首席执行官。

她和新的首席财务官史蒂夫·布拉拉格一起来到凯西,帮助2019年加入凯西的首席执行官达伦·雷贝兹策划并启动新的增长战略。去年,凯西公司以5.8亿美元的价格收购了Bucky便利店连锁店的所有者Buchanan Energy,今年早些时候,又以3900万美元的价格从加拿大母公司Alimentation Couche-Tard手中收购了49家Circle K连锁店。Casey 's正努力提高其在美国中部地区的集中度。在其本土市场得梅因(Des Moines),该连锁店拥有约200家门店。

“收购让我们在我们承诺向大门中添加新商店的承诺,帮助我们填写一些地理,”威廉姆斯说。例如,在俄克拉荷马城,圆圈K的长期增殖。“我们可以在大幅度猛扑中进行,而不是用新的行业方法。”

Joplin配送中心的建设,增加了该公司在Ankeny和Terre Haute,印第安纳州的现有仓库业务,旨在利用凯西的一个巨大竞争优势:自配送而不是依赖第三方。威廉姆斯说:“我们能够控制在商店需要的时候提供任何他们需要的东西。”与一些竞争对手不同,凯西的比赛“不受别人日程安排的限制”。

但对于Casey 's来说,它在c-store行业中是独一无二的,成功仍然要回到披萨上。自从1968年在爱荷华州布恩市开了第一家店以来,凯西披萨一直在提供全方位服务的厨房里制作自己的披萨,使用全脂牛奶马苏里拉奶酪,并从头开始添加酱料和配料。

During Covid, Casey’s managed to obtain “essential retailer” status and was able to maintain its pizza-making operations, putting safety measures in place for employees, eliminating self-service in some stores as well as fountain drinks, adding curbside delivery, and enhancing its own as well as third-party delivery services.

威廉姆斯说:“我们想尽一切办法为客人服务,让他们感到舒适。”“这加速了我们的一些计划,比如在数字方面。我们不得不在这里和那里增加劳动力。但我们做了我们必须做的,以帮助我们的团队保持安全,无论是口罩还是其他预防措施。”