在大流行后的世界中管理混合劳动力的注意事项

一位领导员工突然转向远程工作的首席执行官提供了成功创建混合劳动力的经验教训。

毫无疑问,一旦未来的混合动力工作模型已经在这里。今年早些时候,一名Gartner分析师被引用说,大约60%的劳动力正在选择混合选项。即使世界开始开放,我怀疑我们永远不会恢复到这种大流行开始之前的事情。

在2020年,包括我在内的许多商业领袖面临着将百人甚至千人的团队转移到一个方向的挑战,号召他们使用相同的数字协作工具,采用相同的流程与远程分布式团队一起工作。在Whatfix,我们已经拥有了一个全球分布的员工队伍。然而,突然将每个人都转移到远程工作,现在制定战略来创建混合劳动力,带来了自己的一系列挑战和学习。在这个过程中,我学会了三件应该做和不应该做的事,这三件事帮助我指导了我的团队,我相信这也可以作为其他商业领袖的蓝图。

做:努力维护强大的团队文化

当我们的团队不是每天面对面地工作时,很容易让团队文化半途而废。在混合工作模式下,领导者需要更加努力地保持组织文化的强大,并确保员工仍然觉得自己是团队的一部分。这首先要保持沟通渠道的开放,以保持信任的文化,并向员工证明,在向新工作方式过渡期间,领导团队致力于保持透明,满足人们的需求。例如,在Whatfix,我们定期召开全体会议,向所有员工通报公司的情况。我们还进行“脉搏调查”来征求反馈,并衡量员工的情绪。

此外,即使该空间是虚拟的,让人们在一个空间中的统一时间带来,将人们聚集在一起至关重要。随着分销的团队肯定创造了额外的挑战,许多领导者必须创造创造性地集思广益,在遥远的环境中运作良好的活动。在我们的团队中,我们已经从“清道夫狩猎”和“脑冻结”等游戏中的一切来到了与心理健康专家的会话中的内部托斯迈斯斯特会议。可能性是无止境。它少了解哪些活动以及更多关于创造一个人们可以模拟有人互动的经验的机会。

做:专注于上升,帮助员工使用数字工具

对许多公司来说,提高员工的技能一直是一个挑战,特别是现在我们需要提供远程培训。一种简化方法是将员工学习游戏化。游戏化鼓励人们持续参与培训,并提供了一种有趣的学习方式。例如,举办一款与他们的角色和技能(如琐事)相关的游戏,不仅能让他们学习新技能变得有趣,还能让他们通过创造友好而有趣的竞争而与同事合作。

另一种提升技能的方法是利用数字工具帮助员工学习新技能。由于Covid-19大流行,许多公司被迫加快其数字化转型计划,以适应远程员工。像数字采用平台(dap)这样提供逐步指导的工具是帮助人们学习使用新的数字工具并更有效地工作的好方法。dap本质上就像虚拟向导或“GPS”,它位于核心技术之上,以缓解员工的学习曲线。

不要:让工作生活流血入家庭生活

我特别小心领导人的一件事是忽视工作与家庭生活之间的界限。这些行可以模糊在混合工作环境中。我们需要在离时后抵制致辞或电子邮件员工的冲动。例如,管理人员可能需要尊重尊重时区,并注意不要在他们的离事时或通过在更方便的时间调度会议来安抚同事。

有一件事对我们来说特别受欢迎,那就是当员工在周末或假期起草电子邮件时,我们会启用弹出窗口,询问他们是否可以等一下。像这样的小事情会对建立一个以人为本的工作场所的文化和基调产生巨大影响,这在混合型工作环境中甚至更重要。仅仅因为我们不再进入一个办公空间,也许我们要跨时区工作,并不意味着我们可以突然忽视工作与生活的平衡和界限。这样做可能在短时间内有效,但从长远来看会导致重大问题。

领导混合型员工队伍涉及前所未有的挑战,也是一个令人难以置信的激动时刻。在我们进入未知领域之际,我敦促所有ceo以同理心领导,优先考虑职场健康,并继续努力打造更强大的公司文化。所有这些都将为我们的长期成功打下基础。