新的KPI:我们有多少人是变革缔造者?

如果你将员工视为变革的缔造者,而不是员工,你就会希望打破组织的隔阂,建立并授权流动的、开放的、集成的、非等级的团队,共同学习和创新。

作为2008年奥巴马竞选团队的首席运营官和奥巴马白宫总统的前副助理,我自然对领导力和政策问题感兴趣。我特别关注工作场所的政策问题,所以我一直关注拜登总统的政策支持提高最低工资,保护工人成立工会的权利提议为了向社区大学延伸自由公共教育,为年轻人提供更多的经济机会,并准备他们加入劳动力。

这些都是值得支持的积极举措。但是,当涉及到今天的劳动力竞争地导航新的业务战略景观时,他们不会走得足够远。今天成功和茁壮成功,工人将需要更多的工资,更强的工会和更多的教育。他们需要面向全新的工作方式。

我们正处在一场巨大的、划时代的、正在进行的革命之中,就像工业革命一样,但比工业革命更大,其中唯一不变的就是变化。这不仅仅是技术变革——新技术更多的是正在发生的深刻变革的结果,而不是原因。在我们所看到的技术变革的背后是一场地下地震,它是一场加速的、全方位的变革——经济变革、社会变革、思想变革。

不是所有人都能清楚地看到这一点,但我们都能感觉到它的影响。它正在改写我们的DNA,重塑战略格局,改变我们认为我们所知道的关于组织领导力、生产力、政治和社会参与的一切——以及几乎所有其他事情。

我称之为新游戏。它与旧游戏不同,即我的年龄毫无疑问地长大的旧游戏,其中组织是分层的,而力量集中在顶部的一些集中领导者手中。

在这个世界,自工业革命以来并没有从根本上改变,重复就是国王。从工厂工人到律师的每个人都磨练了专业技能,将其货币化并在又一次地练习它以最大限度地提高价值。重复越多,奖励越多。

每个专业化都有自己的筒仓。几个老板从顶部编排了筒仓,控制信息流,给予或扣留许可,淘汰偏好和资历,并决定谁在谁和谁​​出局。精英领导不仅控制了生产手段,而且控制了改变的工具 - 研究,出版,广播,广告。麦迪逊大道疯了,延伸了他们的生活方式。

那世界仍然施加一定的怀旧魅力,但它已经退出了历史。只有它的遗迹仍然存在,而且那些正在消失。今天,为Elites保留的改变工具现在是每个人的指尖。但智能手机和其他技术创新是更深入的侧面现象,我称之为改变剂效果。

旧的,集中的领导范式正在向一个民主化的人提供,在那里个人机构正在上升,每个人都有赋权制定和领导更改 - 不仅仅是因为我们有智能手机,而是因为改变的步伐和普遍的速度已经达到了这一点新问题快速压倒解决方案,因此所有解决方案都是临时的,必须迅速发展。在这种情况下,没有人能负担得起被动。每个人的才华,激情,创造力和领导都需要持续爆炸,加速改变,并使事情取得了良好。旧游戏是关于层次结构,一次由一个领导者控制。但在新游戏中,每个人都需要成为一个领导者和一个长官制造者。

无论是作为个人还是作为社会,这种必要性正成为我们DNA的一部分。从“我也是”到“永不再来”,再到“黑人的生命很重要”,以及世界各地成千上万的其他非等级运动引领着这场新游戏的走向,我们正成为一个变革者的社会。当然,当每个人都是变革者时,变革的速度就会呈指数级增长。

这是新的战略格局,我们周围到处都是这种格局的证据。结果,领导力的原理发生了转变。在旧游戏中,老板是大的,其他所有人都是小的。在新游戏中,组织中的每个人都必须表现出自己的“大”,把他们的全部代理带到桌面上,并进行合作。旧的游戏是竖井,所有的信息都是在需要知道的基础上发布的。新游戏是交叉连接的,在这里每个人都需要并且能够完全访问信息,从而看到大局并采取行动。旧的游戏领导者给予或拒绝许可,实行排他。新游戏以信任和包容为中心。

即使他们在我们周围播放,也不是每个人都充分认识到如何定义和不可撤销这些变化。一些组织和许多人将抵制它们,并没有准备在新游戏中发挥作用。他们会很快留下,这就是为什么我们的教育系统以及我们的管理层结构需要重新定向,为什么前美国教育秘书Arne Duncan它“新的识字性”。

公司和任何组织最重要的KPI是其中有多少人是长足主者。If executives see changemakers coming through the doors of their company and not just employees, and educators see budding changemakers walking into the classroom and not just students, how would they redesign their operations to accommodate them?They’d encourage and embody empathy, diversity and inclusion as central values for this kind of teamwork.

如果他们这样做,他们就会走向成功的道路。如果他们没有,他们就在失败的道路上。

因此,让我们更多地支付工人,使他们能够加入工会,并扩大大学教育。但如果我们希望每个人都在今天的战略景观中真正茁壮成长,那么改变是唯一不变的,那么有一种新的势在必必须认识到改变运动员的可能性,并装备他们在新游戏中充分和自信地发挥作用。

这是新的KPI。